U slučaju da prilikom preuzimanja naše pošiljke primijetite, da je artikl ili pošiljka fizički oštećena ili nema sadržaja ili ima znakove otvaranja, molimo da nas odmah obavijestite na e-mail info@centella.si, napišite svoje podatke i broj narudžbe, opišite sadržaj paketa i ako je moguće dodajte fotografiju. Vaša reklamacija će se razmotriti i izvršiti povrat plaćanja ili poslati nove proizvode. Sve reklamacije rješavamo u najkraćem mogućem roku